Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes (FAQ)

Encontrará las respuestas a las preguntas que nuestros clientes nos hacen a menudo sobre productos sanitarios (válvulas sanitarias, bombas y accesorios sanitarios). Esperamos que le resulten útiles. Si busca más información sobre Donjoy, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.

Q1: ¿Qué servicios ofrece Donjoy?

Donjoy es un fabricante profesional de válvulas sanitarias, bombas y accesorios de tubería desde hace casi 30 años, aprobado con certificados 3A, CE, FDA, ISO.

Donjoy cuenta con un excelente equipo de ventas para brindarle el servicio de pre-venta y postventa en 24 horas.

Donjoy cuenta con un equipo de investigación y desarrollo técnico maduro que respalda los servicios técnicos y el desarrollo de nuevos productos.

Donjoy cuenta con una fábrica moderna y equipos de automatización que respaldan la producción y el procesamiento.

P 2: ¿Qué pasa con las condiciones comerciales, las condiciones de pago y el tiempo de entrega?

Términos comerciales: se aceptan EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP.

Condiciones de pago: Nuestras condiciones de pago normales son 30% o 50% T/T antes de la producción, el saldo antes de la entrega. También puede elegir Trade Assurance en Alibaba. Para pedidos grandes, aceptamos L/C a la vista.

Tiempo de entrega: se basa en la cantidad y el tamaño que solicite, si necesita el tiempo de entrega exacto, comuníquese con el vendedor para verificar.

P3:¿Cómo puedo realizar un pedido?

Firmar contrato—Pago—Producción—Entrega.

Q4: ¿Donjoy incluye instalación?

Sí, podríamos instalar el conjunto completo de válvulas o bombas y realizar las pruebas antes de la entrega.

Q5: ¿Pueden organizar el envío?

Sí. Podemos ayudarle a organizar el envío a su puerto marítimo o aeropuerto de destino o un envío exprés puerta a puerta.

P6: ¿Qué garantía ofrece Donjoy?

12 meses después de la entrega (sin incluir piezas de desgaste)

P7: ¿Puedo visitar las instalaciones de producción de Donjoy?

Por supuesto. Puede concertar una cita con nuestro departamento de ventas para realizar una visita previa. Le recogeremos en el aeropuerto o la estación de tren para que pueda llegar a nuestra fábrica de forma segura y rápida.

Q8: ¿Dónde está ubicada su fábrica?

La fábrica de Donjoy está ubicada en el n.º 25 de Gangfu Road, distrito nuevo de Konggang, Longwan, ciudad de Wenzhou, China. Nuestra fábrica está cerca del aeropuerto de Wenzhou, a solo 15 minutos en automóvil desde el aeropuerto de Wenzhou hasta nuestra fábrica.